Để được tư vấn, hỗ trợ điều trị COVID-19 tại nhà, người dân trong tỉnh có thể quay số từ số cố định nội hạt bằng cách trực tiếp bấm 1022, người dân ngoại tỉnh và người dân sử dụng điện thoại di động có thể gọi số 0222 1022 để được tư vấn, hỗ trợ.

Tổng đài 1022 được chia thành 3 nhánh: Nhánh 1 – Thông tin chung về dịch COVID-19 trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh; nhánh 2 – Gặp bác sĩ tư vấn sức khỏe cho bệnh nhân điều trị COVID-19 tại nhà; nhánh 3 – Kết nối đường dây nóng của các Trung tâm Y tế huyện/thành phố. Tổng đài 1022 có đội ngũ tư vấn viên là bác sĩ nhiều kinh nghiệm trong chăm sóc điều trị COVID-19, trực 24/7, cả thứ bảy và chủ nhật. Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ các thông tin liên quan đến điều trị COVID-19 cho người mắc hoặc có nguy cơ cao mắc COVID-19.

Sau một thời gian ngắn đi vào hoạt động, tổng đài 1022 bước đầu đã đem lại hiệu quả tích cực, giúp người dân trao đổi, tiếp cận, giải đáp thông tin có liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 qua hình thức trả lời trực tiếp hoặc qua hệ thống phần mềm trên cơ sở bộ câu hỏi và trả lời của các Sở, ban, ngành, địa phương.

Theo ngành chức năng, hiện nay, số ca mắc Covid-19 trên địa bàn tỉnh tăng cao. Tuy nhiên, số người biết và gọi đến tổng đài 1022 để được tư vấn còn ít. Để được tư vấn sức khỏe tại nhà, người dân hãy gọi đến số 1022, ngoại tỉnh bấm 0222 1022.

Nguồn:baobacninh.com.vn